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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Resortmanager, der für den gesamten Betrieb und die Verwaltung unseres Resorts verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie für die Koordination aller Abteilungen, die Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses und die Optimierung der betrieblichen Effizienz zuständig. Sie arbeiten eng mit den Teams aus Gastronomie, Housekeeping, Rezeption und Unterhaltung zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die höchsten Standards in Service und Qualität zu erfüllen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Überwachung des täglichen Betriebs, einschließlich Personalmanagement, Budgetierung und strategischer Planung. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien, um die Rentabilität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Sicherheitsstandards verantwortlich.
Ein erfolgreicher Resortmanager verfügt über ausgezeichnete Führungsqualitäten, ein starkes Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Sie sollten über fundierte Kenntnisse im Hotel- und Gastgewerbe verfügen und Erfahrung in der Leitung eines Resorts oder eines ähnlichen Betriebs mitbringen. Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenservice sind essenziell für diese Position.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einer spannenden Umgebung arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung des täglichen Betriebs des Resorts
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
- Personalmanagement und Schulung der Mitarbeiter
- Budgetierung und Kostenkontrolle
- Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheitsstandards
- Koordination mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Abläufe
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Verbesserung des Kundenservice
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abschluss in Hotelmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Resorts oder Hotels
- Ausgezeichnete Führungs- und Organisationsfähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kenntnisse in Budgetierung und Finanzmanagement
- Erfahrung im Kundenservice und in der Gästebetreuung
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Resorts oder Hotels?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen oder Beschwerden um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Optimierung der betrieblichen Abläufe?
- Wie motivieren und führen Sie Ihr Team?
- Wie gehen Sie mit Budgetierung und Kostenkontrolle um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften?
- Wie stellen Sie sicher, dass Gäste ein unvergessliches Erlebnis haben?
- Wie reagieren Sie auf unerwartete betriebliche Herausforderungen?
